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  • 网站在线客服系统怎么添加?

    在线客服系统是一种和网站的无缝结合的即时通讯软件平台的统称。它实现为网站提供和访客对话的平台,并且网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话,是互联网营销时代,企业必备的客户沟通服务工具。那么网站在线客服系统怎么添加呢?小编今天就给大家讲一下。

    1.首先下载ttkefu在线客服系统客户端;

    2.然后进入【设置】-【获取代码】,选择合适代码安装;

    将代码复制到网站网页源代码底部;

    3....
    网站在线客服系统怎么添加?

    在线客服系统是一种和网站的无缝结合的即时通讯软件平台的统称。它实现为网站提供和访客对话的平台,并且网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话,是互联网营销时代,企业必备的客户沟通服务工具。那么网站在线客服系统怎么添加呢?小编今天就给大家讲一下。

    1.首先下载ttkefu在线客服系统客户端;

    2.然后进入【设置】-【获取代码】,选择合适代码安装;

    将代码复制到网站网页源代码底部;

    3. 可以在ttkefu后台设置客服图标、邀请窗口弹出时间间隔,邀请语言、对话窗口欢迎语等。

    ttkefu在线客服系统都有哪些功能呢?

    1. 即时沟通对话,快速转化客户;

    客户消息第一时间提醒,系统自动智能分配给客服进行接待,0秒接入响应,支持回复文本、图片、图文、语音、视频等多种消息形式,强大知识库针对常见问题等进行预设存储,主界面右侧一键快捷发送,让沟通更有时效性。

    2. 渠道追踪统计,把握客户来源

    客户浏览轨迹全追踪,客户从哪个渠道进入网站,客户搜索哪个关键词,客户在浏览哪些网站界面,可以根据这些内容对客户需求有个初步判断,然后准备话术,更能击中客户痛点。同时网站运营人员可以以此来统计分析推广情况,帮助优化网站运营,不浪费每一分广告费。

    3. 标签分组管理,精准营销客户

    客服通过沟通,可以根据不同需求类型的客户打上不同标签,根据标签进行分组管理,然后有选择性地进行消息推送,避免对客户造成不必要的骚扰,真正解决客户需求,大大提升客户转化率,同时也让企业营销更省时省力,提高工作效率。

    4. 实时数据统计,把握营销方向

    访客来源、对话量、客服接待时长、历史对话等数据实时生成在ttkefu后台,为企业营销推广提供方向,同时方便回调客户对话,更快捷地回访。帮助管理者考核客服人员的工作状态,为客服工作做指导。

    ttkefu网站在线客服系统更多强大功能大家可以亲自去试试~小编在这里就不过多介绍啦!
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  • 网站在线沟通工具--ttkefu的作用?

    在互联网时代,越来越多的企业开始搭建自己的网站来开展网络营销活动。网站的在线沟通工具越来越成为企业与客户之前沟通的桥梁,实时的在线沟通能够加强企业与客户的沟通互动。帮助企业发掘潜在用户,实现网络营销的最终目的。下面小编将详细介绍网站在线沟通工具的作用:

    1、增加营销渠道

    改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式,为企业打造主动式营销方式。

    2、增加销售机会

    通过在线为客户介绍信息、分析和解决复杂的问题来增强客户的信任度,进一步提高销售机会和...
    网站在线沟通工具--ttkefu的作用?

    在互联网时代,越来越多的企业开始搭建自己的网站来开展网络营销活动。网站的在线沟通工具越来越成为企业与客户之前沟通的桥梁,实时的在线沟通能够加强企业与客户的沟通互动。帮助企业发掘潜在用户,实现网络营销的最终目的。下面小编将详细介绍网站在线沟通工具的作用:

    1、增加营销渠道

    改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式,为企业打造主动式营销方式。

    2、增加销售机会

    通过在线为客户介绍信息、分析和解决复杂的问题来增强客户的信任度,进一步提高销售机会和销售量。

    3、无缝沟通

    不需要安装任何软件或插件,只需要在网站安装一行代码,客户只需轻轻一点,就能够与客服人员进行即时交流,提交表单信息,大大降低客户的沟通门槛,提升客户线索数。

    4、数据分析

    可以实时查看每一个留下线索的访客浏览轨迹、打开的每个页面。除此之外,企业还可以查看到访客的ip、地域、搜索关键词、浏览哪个页面进入对话或提交表单等信息


    现在市面上网站在线沟通工具数不胜数,但是好用的却很少。识微互动是专门为运营人员打造的网站在线沟通工具,它无需技术就可以几分钟内在网站上安装客服接待、表单提交等一系列客户线索转化小工具。目前ttkefu开通免费使用,点击下方链接即可申请账号。

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  • 如何在网站左侧和右侧的漂浮图片上添加QQ咨询、旺旺、微博、电话?

    1.登录ttkefu PC端,点击【设置】-【获取代码】


    2.点击【电脑样式】-【漂浮图片风格】-【进入设置】


    3.点击滚动条往下拉,点击【添加元素】


    4.选中想要添加的点击提交就可以了
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  • ttkefu如何关闭对话结束后提示的评论?

    ttkefu访客打开对话,其中包括PC迷你端、PC大窗口端、手机访客端,如果结束对话后,如何 关闭评论

    如图所示,登录PC端软件,打开 设置--获取代码--全局配置 后,再向下拉找到评论处,关闭即可。 ​​​
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  • ttkefu的客服坐席删掉之后还能找回吗?
    如下图所示,点击删除键之后客服坐席是不能找回的。
    这是为什么呢,因为一个坐席券就是一个客服,用了一张坐席券添加一个客服坐席之后,这张坐席券就没有了,每次添加之后下面都会显示已使用跟剩余的数量。
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  • 沾上了好基友,郭文貴自然喜不自勝,自始也迎來了郭氏騙局的高光時刻。因而,就重要性而言,班農對於郭文貴,是食之有味,棄之可惜,誠然,班農可不是細思小哥、龔小夏、郭寶勝、曾宏等一眾小嘍囉
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  • ttkefu可以发起群聊吗?

    ttkefu不能建立群聊的,早在2007年,我们产品刚上市场的市的时候,带着群聊,但是几本没人用,现在有QQ与微信足够。

    说起这个群聊可以这么说,对客户与客服间,没有什么实际意义。这种客服软件都是快速度沟通,一次性比较常见,即使二次沟通客服均可以查看聊天记录的。方便接待客户。言语表达。

    总之,沟通就是为了订单,然后就会加个长久的...
    ttkefu可以发起群聊吗?

    ttkefu不能建立群聊的,早在2007年,我们产品刚上市场的市的时候,带着群聊,但是几本没人用,现在有QQ与微信足够。

    说起这个群聊可以这么说,对客户与客服间,没有什么实际意义。这种客服软件都是快速度沟通,一次性比较常见,即使二次沟通客服均可以查看聊天记录的。方便接待客户。言语表达。

    总之,沟通就是为了订单,然后就会加个长久的 微信或QQ了。在线客服系统弄群聊是客服软件中没啥意义的功能,但我们的可以多对一,比如多个客服对付一个客户聊天。也可以一对一。一个客服对一个客户聊天。
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  • 手机APP如何监控公司内的在线客服聊天?
    1. 登录手机端ttkefu,点击【发现】—【网站对话监控】
    2.点击之后会显示客服的对话列表,点击查看聊天内容。
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  • ttkefu自定义图片和自定义广告的区别

    有客户分不清楚自定义图片和自定义广告的区别,下面小编就给大家介绍一下。
    如下图所示:
    自定义图片功能:成功购买后,可进行自定义图片上传设置
    该功能可以修改的地方包含,手机头像和电脑大头像,漂浮窗口在线、离线图标,漂浮窗口电话图标,邀请框图片自定义修改。
    自定义广告功能:可自定义访客对话中间聊天框公告式广告、访客对话右下角图片广告、访客对话中左下角循环文字广告,自定义开通后将不显示官方广告
    该功能可以修改的地方包含,聊天页面右上角ttkefu广告,...
    ttkefu自定义图片和自定义广告的区别

    有客户分不清楚自定义图片和自定义广告的区别,下面小编就给大家介绍一下。
    如下图所示:
    自定义图片功能:成功购买后,可进行自定义图片上传设置
    该功能可以修改的地方包含,手机头像和电脑大头像,漂浮窗口在线、离线图标,漂浮窗口电话图标,邀请框图片自定义修改。
    自定义广告功能:可自定义访客对话中间聊天框公告式广告、访客对话右下角图片广告、访客对话中左下角循环文字广告,自定义开通后将不显示官方广告
    该功能可以修改的地方包含,聊天页面右上角ttkefu广告, 电脑访客端、手机访客端、迷你窗口等开场广告 ,左下角循环文字广告自定义修改。

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  • ttkefu可以用在我的WEB网页和APP网页上吗?
    您好!这是完全可以的。

    PC与手机版网页可以直接获取代码挂到您的网站代码里就可以显示客服了

    APP,您可以获取第三段代码,如图:

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